§ 2 Oferta sklepu
1. Wszystkie podane ceny wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Ceny zamieszczone na stronach sklepu RAI-BUD.PL są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art.71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art.61 Kodeksu Cywilnego.
3. Ceny mogą w każdej chwili ulec zmianie. Jeśli zmiana taka dotyczy towarów zamówionych przez Klienta sklepu, jest on o takiej zmianie informowany i może anulować zamówienie.
4. Oferowane przez nas produkty pochodzą od renomowanych producentów, a podane specyfikacje z materiałów przez nich publikowanych.
5. Niektóre z oferowanych produktów mogą być w danej chwili niedostępne, o czym zostaną Państwo poinformowani przez obsługę sklepu.
6. Oferta sklepu zachowuje swą ważność na terenie Polski.
§ 3 Zamawianie
1. Zamówienie można złożyć korzystając z procedur rejestracji zamówienia na stronie www.rai-bud.pl lub pocztą elektroniczną.
2. Zamówienie potwierdzane jest telefonicznie lub pocztą elektroniczną w ciągu 24 godzin roboczych.
3. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia z winy kupującego (np. błędny numer telefonu) w ciągu 2 dni roboczych, zostanie ono anulowane.
§ 4 Formy płatności 1. “za pobraniem” - gotówką przy odbiorze towaru od kuriera. SPRZEDAWCA zastrzega sobie prawo odmowy tej formy płatności bez podania przyczyny.
2. “przedpłata” na nasze konto (podane w §1. p.2) za pomocą przelewu bankowego. Zamówienie jest realizowane po wpłynięciu odpowiedniej kwoty na nasze konto, zazwyczaj na dzień następny po dokonaniu operacji.
§ 5 Dostawa
1. Realizacja zamówień następuje w ciągu 1-5 dni od złożenia zamówienia, oferowany towar dostarczany jest na terenie całej Polski przez firmę kurierską DHL.
2. Opłaty za dostawę na terenie Polski nie powinny być wyższe niż 20.00 PLN brutto, jednak w szczególnych przypadkach (np. dodatkowe ubezpieczenie, pobranie) mogą być wyższe i są wyszczególnione w zamówieniu.
3. Opłaty za dostawę są uzależnione od wagi i wymiarów przesyłki. Dla przesyłek wieloprzedmiotowych należy ustalić koszty wysyłki indywidualnie. Zazwyczaj koszt dostawy wynosi 15,00 lub 20,00 PLN brutto. Dla przesyłek pobraniowych ze względu na dodatkowe koszty naliczane przez firmy kurierskie zawsze naliczany jest koszt pobrania 5 PLN. Przedpłata na konto zawsze wynosi 0 PLN.
4. Artykuły w promocji nie są objęte wysyłką z obniżonymi stawkami.
5. Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu.
§ 6 Reklamacje i zwroty
1. Reklamacje przyjmowane są tylko w formie pisemnej.
2. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności kuriera. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy kurierskiej "Protokołu Reklamacji".
3. Nabywca ma prawo do zwrotu w stanie niezmienionym otrzymanych towarów w terminie do 10 dni od ich wydania, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności (...) ", Dz.U. Nr 22, poz. 271. Zwrot towaru odbywa się wyłącznie na koszt zwracającego. Zwrot pieniędzy w wysokości ceny odesłanego towaru (zwrotowi nie podlegają koszty dostawy), nastąpi w ciągu 7 dni roboczych od dnia otrzymania przez Sprzedawcę zwróconego towaru.
4. Zwracany towar musi być opisany, i wysłany na koszt zwracającego oraz uprzednio zgłoszony wraz z podaniem nr dokumentu sprzedaży oraz danych klienta. Istnieje możliwość przyjęcia przesyłki zwrotnej na nasz koszt po uprzednim ustaleniu kosztów i uregulowaniu ich na nasze konto, nie przyjmujemy niezgłoszonych przesyłek i przesyłek za pobraniem.
§ 7 Poufność danych
a) Dane osobowe Nabywcy będą przetwarzane wyłącznie w celu wystawienia faktury lub rachunku i prowadzenia sprawozdawczości finansowej, jak również w celu informowania klienta o nowych produktach i promocjach organizowanych wyłącznie przez firmę RAI-BUD S.C.
b) Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.
c) Nabywca ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych.
d) Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych".
§ 8 Postanowienia końcowe
a) Dołożyliśmy wszelkich starań, by informacje zawarte na stronach sklepu były zgodne z prawdą i aktualne, jednak nie są one objęte jakąkolwiek gwarancją. Istnieje możliwość, iż produkty mogą różnić w szczegółach od wizerunków i informacji umieszczonych na stronach sklepu. Przeznaczenie produktów jest wyłącznie określone w ich instrukcjach obsługi i zastosowania.
b) Zastrzegamy sobie prawo do nieprzyjęcia lub odrzucenia zamówienia bez podania przyczyny.
c) Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.
d) W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.
Wszelkie opinie i zapytania dotyczące pracy sklepu prosimy kierować na adres biuro@rai-bud.pl
